動(dòng)物園將入園方式從按指紋改成“刷臉”，因不愿意使用人臉識(shí)別，浙江理工大學(xué)副教授郭兵將杭州野生動(dòng)物世界告上了法庭。該案也成為國內(nèi)消費(fèi)者起訴商家的“人臉識(shí)別第一案”。6月15日，杭州市富陽區(qū)人民法院開庭審理此案，將擇期宣判。
郭兵說，自己起訴的目的其實(shí)不在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，他認(rèn)為這是“對目前人臉識(shí)別技術(shù)濫用的一種斗爭”。
焦點(diǎn)：“臉”受不受保護(hù)？
2019年4月27日，郭兵在杭州野生動(dòng)物世界辦理了一張1360元的雙人年卡。園方明確承諾在該卡有效期一年內(nèi)通過驗(yàn)證年卡及指紋入園。
2019年10月17日，郭兵收到了來自杭州野生動(dòng)物世界的一條短信：園區(qū)年卡系統(tǒng)已升級為人臉識(shí)別入園，原指紋識(shí)別已取消，未注冊人臉識(shí)別的用戶10月17日之后將無法正常入園，需要盡快攜帶年卡到園區(qū)年卡中心辦理升級業(yè)務(wù)。
但郭兵認(rèn)為人臉信息屬于敏感個(gè)人信息，不同意接受人臉識(shí)別。“難道因?yàn)槲揖芙^人臉信息采集，作為年卡用戶的我就不能享受入園的權(quán)利嗎？”2019年10月28日，與園方協(xié)商未果，郭兵向杭州市富陽區(qū)人民法院提起了訴訟。
看個(gè)動(dòng)物竟讓“交”出“人臉”，是否有依據(jù)？“人臉”受不受保護(hù)？
據(jù)了解，目前，我國針對個(gè)人信息保護(hù)的法律散見于網(wǎng)絡(luò)安全法、刑法，個(gè)人信息保護(hù)法尚在立法過程中。本案中，郭兵及其代理律師援引的法律依據(jù)，主要是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中關(guān)于經(jīng)營者收集、使用個(gè)人信息的規(guī)定。
北京市京師律師事務(wù)所律師熊超表示，生物識(shí)別信息是個(gè)前沿問題，我國針對個(gè)人信息保護(hù)的法律還存在一定的缺失。
“很長一段時(shí)間以來，人們對個(gè)人隱私權(quán)是缺乏重視的�！北本┦兄新劼蓭熓聞�(wù)所律師趙虎說，“但值得期待的是，即將生效施行的民法典專章規(guī)定了‘隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)’，特別將生物識(shí)別信息納入個(gè)人信息保護(hù)范疇，這是個(gè)巨大的進(jìn)步�！�
追問：便利與隱私只能二選一？
酒店入住、手機(jī)支付、安檢……當(dāng)前人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到眾多場景中，其中不乏強(qiáng)制要求錄入信息的情況。大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)人信息的采集和應(yīng)用邊界在哪里？
采訪中，多位專家表示，“人臉識(shí)別第一案”涉及了個(gè)人敏感信息采集、利用的合法性、必要性等多個(gè)原則。
“進(jìn)動(dòng)物園強(qiáng)制‘刷臉’有沒有必要？必要性在哪里？有沒有告知消費(fèi)者將采取哪些信息保密措施？”趙虎認(rèn)為，各類主體在使用人臉識(shí)別技術(shù)的時(shí)候，不能光強(qiáng)調(diào)權(quán)利、不談義務(wù)�！皠�(dòng)物園應(yīng)該充分尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)，比如保留其他入園方式，讓不接受人臉識(shí)別的消費(fèi)者可以通過其他途徑入園�！�
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全專家聯(lián)盟秘書長張威多年從事信息安全領(lǐng)域工作，在他看來，許多信息收集主體都忽視了“知情同意”原則�！拔覀�?nèi)マk理某項(xiàng)業(yè)務(wù)，常常需要填寫個(gè)人信息表。信息收集者應(yīng)該向信息提供者出具相關(guān)協(xié)議，詳細(xì)寫明采集來的信息如何保管和使用，請用戶簽字同意。但現(xiàn)實(shí)中，這樣的情況很少出現(xiàn)�！�
“除了采集過程，個(gè)人信息保護(hù)還涉及很多方面。比如用戶應(yīng)該有刪除個(gè)人信息的權(quán)利。”張威說，“我們之前做過一個(gè)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在很多招聘網(wǎng)站上，求職者在已經(jīng)找到工作后，沒法刪除當(dāng)初留在網(wǎng)站上的個(gè)人信息。”
